【新闻】廉价航空门店开到杭州街头加速掘金散客市场钻铤

上周五，捷星航空在杭州凤起路上的门店开业，这是捷星在中国的第二家门店。7月11日，亚洲航空在建国北路上的门店开业，是亚航在杭州的第八家门店。一周时间，两家境外廉价航空公司的门店落户杭州。杭州游客可以不必担心境外网站支付不方便等问题，在门店就可以进行机票查询、航班预订、订单修改、航空保险、旅游套餐及酒店预订等。记者林苑苑培训生黄铭媛

自由行去曼谷以后不必中转了

7月11-13日，亚航杭州门店在开业三天内还推出“799元杭州往返曼谷”的优惠机票。而以前从杭州到曼谷一般都要经香港、清迈、吉隆坡等地中转。亚洲航空杭州旅游服务中心副总经理周震声说，在亚航官网上是搜不到杭州至曼谷航线的，从杭州往返曼谷的航线一直是针对包机的旅行社跟团游，开设门店后，会在旅游淡季为散客推出一定数量的机票。

“杭州是目前亚航在中国开通航线最多的城市。对于那些不经常上网或不便在家自己完成订票的旅客来说，线下服务的需求量仍非常大。”周震声说。7月11-13日这三天，在门店购买7月18日-10月31日从杭州前往清迈、吉隆坡、兰卡威等11个航点的机票，能享受亚航线上票价的8折。

捷星目前只开通了杭州直达新加坡的航线，每周5个航班。捷星杭州专卖店店长张钟宁告诉记者，因为票价亲民，又是红眼航班(深夜至凌晨时段运行，并于翌日清晨至早上抵达目的地)，比较受杭州年轻游客的青睐。

廉价航空加速掘金散客市场

当越来越多的人开始习惯在网上购买飞机票时，亚航和捷星为何纷纷落地开门店？

萧山国际机场传媒中心主任阮周长介绍，在杭州开通航线的境外廉价航空只有亚洲航空和捷星航空两家，分别在2008年和2011年开通了第一条航线，都是飞往东南亚的，目前乘坐廉价航空的还是以旅行团的游客为主。

“在马来西亚等其他国家，亚洲航空100%的网上销售来自散客，而在中国，网上销售虽然也占90%，但大部分是旅行社在网上的购票。开设门店，是为了更方便想要当面咨询、不经常上网的散客。”周震声说。

“捷星公司十分看好中国市场，在中国廉价航空所占的市场份额还不足3%，而在欧美等成熟市场，廉价航空的市场份额接近50%，中国市场的潜力显而易见。”张钟宁说，捷星航空的官网毕竟是个境外网站，会存在打开慢、境外支付不方便的情况，开设门店也是为更方便散客购票。

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