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Gary中国电信能带给CDMA什么

发布时间:2020-02-11 07:00:05 阅读: 来源:纸桶厂家

很多人包括许多电信的人认为,电信在获取联通的C网后,可以很快的发展用户,并给CDMA带来新的价值。主要的观点有这些,笔者还可以补充几个:

(1)中国电信还有许多小灵通用户,可以转换为C网,其中包括目前中国电信的员工、家属等;

(2)中国电信的政企客户资源关系好,可以策反整个企业使用CDMA;

(3)南方中国电信的固网、宽带占有率高,通过资费捆绑有很强的竞争力(有些FMC的意思了);

(4)中国电信有资金,盈利能力强,能在渠道上进行更多地投入,比联通的力度大;

(5)中国电信的骨干网等宽带资源足够,可以支撑CDMA数据业务快速发展;

认真分析起来,这些优势有些是靠谱的,有些则不那么想当然,还有一些不是做不到,只是需要时间和正确的努力。我们从FMC的角度来看看这些问题。

(1)首先是语音的网络/IT,原来小灵通和固话核心网和IT系统是一体的,因此很多初级FMC的业务如灵通无绳/超级灵通等很容易实现;而换成CDMA了,核心网和IT系统与原有的固网全都是分离的,相应的系统互通工作不是做不到,关键是难度大,需要时间,原有联通的综合计费、营帐系统是在G、C两网分别的计费系统之上叠加建成的,很多新的功能包括两网协调、网内交叉优惠软件都是在综合计费和营帐中,这部分联通可不会给电信,那么电信拿到的只是许多年前较原始的软件,改进的工作还很多。

(2)再看看运营组织,中国电信的新移动部门如何架设。过去小灵通都有一个独立的部门来运作,有了CDMA还是会首先考虑这种方式,甚至在市场和销售环节都独立考虑,目前电信正在按照家庭客户、个人客户和政企客户来构建类似事业部的营销服务体系。但是在销售渠道方面,分开后就无法实现一站式服务,体现不出全业务运营的效果,如营业厅、客户经理、10010客户服务,用户满意度低;销售合在一起,而事业部管理模式,从职能管理和绩效考核上都很难操作。

(3)财务上看,中国电信目前的财务管理体制很死板,比在移动时长打拼多年的移动和联通都差很多,许多市场创新都可能倒在僵化的财务制度和信息系统下;中国电信目前的成本结构中营销费用只占收入的10%,要接受中国联通目前营销费用占了40%左右的CDMA业务,想让领导和财务制度以及审计事务所毕马威来适应联通的这些做法,不知要过多少难关;更不要提让股东和股民满意了。

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