房管窗口打造优质服务展现文明风采
县住房保障与房地产管理局自进驻行政服务中心以来,认真践行“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,取得了较好的经济效益和社会效益。
房管窗口将房屋初始登记、转移登记、变更登记、注销登记、抵押登记、商品房预售、商品房合同备案登记等17项审批及公共服务事项全部纳入县行政服务中心房管局窗口集中办理。并选配了9名业务精干、工作能力强的同志负责房地产交易审批工作。房管局开通“绿色通道”,优化办事程序,想群众之所想,为企业、群众出实招,获得群众一致好评。
【办证群众 蔡连盛:一个快、一个服务态度好,很亲切。以前(办起来)很困难(甚至)没得办,现在来这里窗口都在一块很容易办。】
【房管局窗口首席代表 朱文生:对急办产权证入户籍上学、房屋登记信息查询、企业办理房地产他项权融资等急办件实行特事特办,开通“绿色通道”。】
自今年5月起,为进一步提升我县房地产交易登记机构的服务水平,将便民、利民的宗旨落到实处,打造群众满意的服务型机关,房管局窗口对房地产登记业务开展新一轮的提速。
【房管局窗口首席代表 朱文生:我们在办理房地产证明,按照法定时限为10个工作日,之前我们承诺是5个工作日,现在提速为4个工作日。一般抵押权登记,按法定办结时限是10天,之前我们承诺6天,现提速为4天。】
近日,县行政服务中心与房管局通过沟通、协调后,让测绘画图等服务项目在该窗口直接办理。这样,群众就不需再往返房管局测绘中心与行政中心之间办理业务,简化程序,真正实现一站式办理。
【办证群众 蔡连盛:提供非常大的方便,以前每个单位要跑来跑去,要浪费很多的时间,现在行政中心大厅一个窗口一个窗口可以一直办下去,以前办有时候要半个月,现在一天都可以办理出来了。】
自进入中心以来,房管窗口在规范管理,推进机关效能建设,着力为企业、群众提供优质服务,为促进全县房地产业健康有序发展作出了新的贡献。
【房管局窗口首席代表 朱文生:自进驻行政服务中心以来,房管局窗口以高效、优质、便捷的服务共办理房屋所有权登记1500多宗;登记房屋建筑面积 23万多平方米;办理房地产抵押登记1700多宗;抵押登记面积为22万多平方米。出具房地产证明2400多份。办理预售商品房合同备案2300多套,建筑面积为29万多平方米。】
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